Register Claim

আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন

1800-209-5858

এখানে আমাদের ইমেল করুন

bagichelp@bajajallianz.co.in

সাইবার ইনস্যুরেন্স ক্লেম করার প্রক্রিয়া

One Liner: You are just a single click away from a comprehensive general insurance claim settlement

Be it malware attack, IT theft loss, cyber stalking, cyber extortion or breach of privacy and data, Bajaj Allianz, with our Cyber Safe Insurance policy, has got all bases covered. We make sure that should you be the victim of such cyber attacks (this isn’t an unnecessary jargon anymore), our cyber insurance policy covers you against any possible financial setback.

Easy Steps to your Cyber Safe Insurance Claim Settlement

- আপনি যদি প্রমাণ পেয়ে থাকেন যে থার্ড পার্টির দ্বারা আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য লঙ্ঘিত হয়েছে

- তাহলে একটুও সময় নষ্ট না করে পুলিশ স্টেশন এবং সাইবার সেল বিভাগে লিখিত অভিযোগ/FIR দায়ের করুন

- আপনাকে 1 থেকে 2 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ক্লেম সম্পর্কে আমাদেরকে জানাতে হবে. আপনি আমাদের টোল ফ্রি হেল্পলাইন নম্বর 1800-209-5858-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন. আমরা প্রতি ঘন্টায় আপনার সাথে আছি

- যে সমস্ত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে তার সাথে তথ্য সংযুক্ত করুন (নিচে চেকলিস্ট দেখুন)

- আপনি আপনার দায়িত্ব পালন করেছেন; এখন এখান থেকে আমাদেরকে আমাদের দায়িত্ব পালন করতে দিন. আমরা ফরেনসিক বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করব এবং ক্লেমটি যথাযথ কিনা, তা ভেরিফাই করব

- যদি এটি যথাযথ হয়, তাহলে আমরা ক্লেম সেটলমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করব এবং ফরেনসিক/সাইবার বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে সমস্ত ডকুমেন্ট এবং রিপোর্ট পাওয়ার পরে 5 কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে পেমেন্ট করব

দ্রুত আপনার টাকার পাওয়ার জন্য, এই বিষয়গুলি ভুলবেন না:

- ক্লেম ফর্ম- যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষর করা

- FIR কপি

- আইনী নোটিশের কপি

- আদালতের যে কোনও সমনের কপি

- আইটি বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির বিষয়ে ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগের কপি

- ডেটা বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা আইনী নোটিসের কপি

- সংশ্লিষ্ট ধারার অধীনে থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা ক্রিমিনাল কেসের কপি

- রিস্টোর করার খরচের জন্য ইনভয়েসের কপি

- আইটি কনসালটেন্ট সার্ভিস কভারের ক্ষেত্রে খরচের জন্য চালানের কপি

- থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে ক্ষতির জন্য ক্রিমিনাল কেস/ক্লেম ফাইল করার জন্য হওয়া খরচের বিবরণ

- আপনার ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার প্রমাণ

- আপনার পার্সোনাল ডেটার প্রমাণ

ব্যক্তিগত সাইবার সেফ চেক লিস্ট

- সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম

- পুলিশ কর্তৃপক্ষ/সাইবার সেলে দায়ের করা FIR-এর কপি

- যে কোনও ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি/সত্তার কাছ থেকে গৃহীত আইনী নোটিশের কপি

- একটি ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষ/সত্তার দ্বারা দায়ের করা মামলা সম্পর্কে যে কোনও কোর্টের কাছ থেকে গৃহীত সমনের কপি

- আইটি বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগের কপি

- আইটি বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে যে কোনও ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানকে পাঠানো আইনী নোটিশ এবং অথবা ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে দায়ের করা মামলা

- যে কোনও ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য কোনও থার্ড পার্টিকে পাঠানো আইনী নোটিশের কপি

- সংশ্লিষ্ট ইনসিওরিং ধারার অধীনে থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা ক্রিমিনাল কেসের কপি

- যত খরচ হয়েছে তা পুনরুদ্ধার করার জন্য করা খরচগুলির চালানের কপি

- আইটি কনসালটেন্ট সার্ভিস কভারের জন্য করা খরচের জন্য চালানের কপি

- থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে ক্ষতির জন্য ক্রিমিনাল কেস/ক্লেম ফাইল করার জন্য হওয়া খরচের বিবরণ/চালান

- এটি প্রমাণ করার জন্য যে পার্সোনাল ডেটা হল ইনসিওর্ড ব্যক্তির দ্বারা স্বীকৃত তথ্য

- এটি প্রমাণ করার জন্য যে, ইনসিওর্ড ব্যক্তি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কভার নোট কী?

It is a temporary insurance certificate that your insurer will give you, prior to the issuance of a policy. This is after you have duly filled and signed the proposal form and paid up the premium in full. It is valid for a period of 60 days (from the date of its issue) and warrants the Insurance Company to furnish the insurance certificate before

আমি যদি পলিসিতে কিছু পরিবর্তন করতে চাই তাহলে কী হবে?

আপনি যে শব্দটি এখানে খুঁজছেন তা হল এন্ডোর্সমেন্ট, যা আপনার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি লিখিত চুক্তি. অ্যাড-অন চালু করার জন্য এবং আরও ভালো কভারেজ বা কিছু সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য পলিসি ইস্যু করার সময় একটি এন্ডোর্সমেন্ট করা যেতে পারে.

নো ক্লেম বোনাস কী?

You will be eligible for a No Claim Bonus (NCB) in case you don’t make a single insurance claim over the course of your policy. It reduces the premium on your car insurance policy and is a token for you being the good driver that you are. NCB can be transferred to a new vehicle belonging to the same class and is valid for a period of 90 days from

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্স-এর নম্বর সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলামুক্ত ইনস্যুরেন্স অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্স-এর নম্বর সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলামুক্ত ইনস্যুরেন্স অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

What is a cyber insurance policy?

A cyber insurance policy safeguards businesses and individuals against financial losses from cyberattacks, data breaches, and other cyber incidents. It typically covers costs associated with data recovery, legal fees, and notification expenses.

Can I get a cyber insurance policy for my business?

Yes, cyber insurance policies are designed for businesses of all sizes. The range of available coverage options can vary significantly based on the specifics of your business and its online activities, ensuring that you can find a plan that effectively meets your unique needs.

What is the cost of cyber insurance policy?

The cost of a cyber insurance policy varies depending on factors such as your business size, the types of data you handle, the coverage level you select, and your company's cybersecurity measures.

What documents do I need to get a cyber insurance policy?

Usually, you will need to provide information about your business's cybersecurity practices, data storage methods, and incident response plan. Some insurers may require documentation related to your company's risk assessments and security audits. It's always best to check with the specific insurance provider for their documentation requirements.

What are common exclusions in cyber insurance policies?

"Exclusions often include: - Pre-existing vulnerabilities that were known but not addressed - Intentional acts by employees or management - Infrastructure failures not directly caused by a cyberattack - Losses due to war or terrorism - Failure to maintain minimum security standards "

What types of incidents are covered by cyber insurance?

Generally, it cover a range of incidents, including data breaches, ransomware attacks, phishing scams, and network security failures. Coverage extends to costs associated with data restoration, legal representation, customer notification, and financial losses due to business disruptions. Specific coverage may vary based on the policy and provider.

How is the cost of cyber insurance determined?

The cost of cyber insurance is influenced by several factors, such as the size of the business, type of data handled, the strength of existing security measures, and the industry in which the business operates. Insurers assess risk based on these factors to determine premiums. Companies with robust security protocols may qualify for lower rates.

What steps should I take after a cyber incident?

Following a cyber incident, it is crucial to immediately notify your cyber insurance provider. You should also preserve all relevant evidence, initiate your incident response plan, and engage with cybersecurity professionals to access and mitigate the damage. Timely reporting and action are essential for a successful claim and minimizing losses.

Does cyber insurance cover all financial losses from a cyberattack?

While cyber insurance aims to cover a broad range of financial losses, certain exclusions may apply. Policies often have limits and may not cover indirect losses, such as reputational damage or future business opportunities. It's essential to carefully review your policy to understand the scope of coverage and any potential limitations.

What documents are needed to file a cyber insurance claim?

"To file a cyber insurance claim, you'll typically need to provide: - Incident reports from your IT team or forensic experts - Documentation of financial losses - Records of any legal or regulatory actions - Evidence of compliance with security protocols - Copies of notification letters "

Can I renew my cyber insurance policy?

Yes, cyber insurance policies are usually renewable. Most insurers offer renewal options, though the specific terms may depend on your company's risk profile.

How can I extend my cyber insurance plan?

Cyber insurance policies are preferably renewed rather than extended. It is better if you contact your insurance provider before the policy's expiration date to initiate the renewal process.

What happens if my cyber insurance expires?

If your cyber insurance expires, it remains uncovered. The owner will be financially responsible for any losses resulting from data breaches, cyberattacks, or other events which are usually covered under cyber insurance.

What is the validity period of cyber insurance?

The validity period for cyber insurance typically lasts one year, although some insurers may offer policies with different durations. Always verify the validity period with your insurance provider when purchasing or renewing your policy.

Can I change my coverage level or add-ons at renewal?

Yes, you can typically make adjustments to your policy at renewal time. However, the insurer must approve any changes to your coverage or add-ons.