সম্ভাব্য হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রত্যাখ্যান করার 5 টি কারণ

আমাদের মধ্যে অনেকেই হেলথ ইনস্যুরেন্সের নিয়ম ও শর্তাবলী অংশটি তাড়াহুড়ো করে এড়িয়ে যাই. এর ফলে পলিসির নির্দিষ্ট বিষয়গুলি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অজানা থাকতে পারে; যা ভবিষ্যত বিপর্যয়ের কারণ হতে পারে. আপনার ইনস্যুরেন্স ডকুমেন্ট সঠিকভাবে পড়ার মাধ্যমে আপনি ইনস্যুরেন্সের নেতিবাচক দিকগুলি জানতে পারবেন যা পরবর্তীতে আপনার কাজে লাগবে. 'কোনও বিষয় সম্পর্কে অজ্ঞতা অবশ্যই আনন্দের বিষয় নয়', এবং এক্ষেত্রে এটি আপনার ক্লেম প্রত্যাখ্যান হওয়ার কারণ হতে পারে. একটি ঝঞ্ঝাট-মুক্ত ক্লেম প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য হেলথ ইনস্যুরেন্স প্ল্যান এর সমস্ত বিবরণ অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বোঝা উচিত. একটি প্রবাদ রয়েছে, 'সময়ের এক ফোঁড় অসময়ের দশ ফোঁড়' এটি যে সবসময় সত্য হবে তা নয় কিন্তু এই বিষয়টি সর্বদা মনে রাখা উচিত. আরেকটি কথা মনে রাখতে হবে, 'প্রতিকারের চেয়ে প্রতিরোধ ভালো.' এই প্রবাদগুলি মনে রাখলে তা আপনাকে ভবিষ্যতে ডিভিডেন্ড পেতে সাহায্য করবে. হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম অনেক কারণে প্রত্যাখ্যান করা হয়. ক্লেম প্রত্যাখ্যানের কারণগুলি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারলে তা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে সাহায্য করতে পারে. কারণ, আপনি প্রিমিয়াম পে করছেন এবং আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি যে সমস্ত বেনিফিট প্রদান করে আপনি সেগুলো পাওয়ার যোগ্য.

হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রত্যাখ্যানের কারণ

1. সাম ইনসিওর্ডের পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে

একটি শব্দ আছে যাকে বলে 'সাম ইনসিওর্ড' যে বিষয়ে অনেক পলিসিহোল্ডাররা অজানা. যখন আপনি একটি হেলথ পলিসি বেছে নেন, তখন আপনার প্ল্যানের ধরন অর্থাৎ ব্যক্তিগত কভার অথবা একটি ইনসিওর্ড সাম থাকে ফ্য়ামিলি ফ্লোটার. মূলত, ইনসিওর্ড সাম হল প্রতি বছর কাস্টোমার এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের জন্য (প্ল্যানের উপর নির্ভর করে) উপলব্ধ অ্যামাউন্ট. আপনি একটি নির্দিষ্ট বছরের জন্য প্রাপ্য মোট ইনসিওর্ড অ্যামাউন্ট নিয়ে থাকলে আপনার পরবর্তী সমস্ত ক্যাশলেস হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম বাতিল হয়ে যাবে. তবে, সামের কোনও অংশ যদি অবশিষ্ট থাকে এবং আপনার ক্লেমটি যদি গ্রহণযোগ্য হয়, তাহলে এটি সেই পরিমাণ পর্যন্ত সেটল করা হয়. আপনার হেলথ পলিসি অনেক রোগকে কভার করবে না. সুতরাং, আপনার হেলথ প্ল্যানের মাধ্যমে আসলে কী কী কভার করা হয় তা জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ. আপনার পলিসির ডকুমেন্টে একটি সেকশন থাকবে, যা আওতা বহির্ভুত বিষয়গুলি স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করবে - রোগ/স্বাস্থ্যের অবস্থার একটি তালিকা যার জন্য কভারেজ প্রদান করা হবে না. এই সেকশন মনোযোগের সাথে পড়লে তা আপনাকে আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স প্ল্যান আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে.

2. তথ্য ভুল ভাবে উপস্থাপন করলে

এটা খুব সহজে বোঝা সম্ভব. আবেদন ফর্মে দেওয়া তথ্য এবং প্রদান করা তথ্যের মধ্যে কোনও রকম অমিল থাকলে চলবে না, যখন ফাইল করবেন আপনার ইনস্যুরেন্স ক্লেম. প্রদত্ত বিবরণে কোনও অসঙ্গতি থাকলে আপনার ক্লেম প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে. ক্লেম প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রকাশ করা হয় না, শুধু এটুকু বলা হয় যে, অসম্পূর্ণ তথ্য এবং/অথবা ভুল বিবরণ প্রদান করা হয়েছে. আপনার বয়স, আয়, বর্তমান ইনস্যুরেন্স প্ল্যান, চাকরি/পেশার বিবরণ, আগে থেকে বিদ্যমান রোগ আছে কিনা বা গুরুতর অসুস্থতার মতো তথ্যগুলি সঠিক হতে হবে.

3. সময়সীমা অতিক্রম করলে

আপনার পলিসির ডকুমেন্টে উল্লিখিত অনুযায়ী, একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ক্লেম ফাইল করতে হবে. হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার বিষয়টি আগে থেকে প্ল্যান করা হলে, আপনাকে 2-3 দিন আগে ইনস্যুরারকে জানাতে হবে. চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে, রোগীকে ভর্তি হওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে ক্লেম করতে হবে. নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আবেদন করতে ব্যর্থ হলে আপনার ক্লেম প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে.

4. আপনার পলিসি রিনিউ করা না হলে

এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে; ইনস্যুরেন্সের সুবিধাগুলি পেতে সময়মত হেলথ ইনস্যুরেন্সের রিনিউয়াল গুরুত্বপূর্ণ. আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে কোনও ক্লেমের জন্য আবেদন করলে তা কেবল বাতিলই হতে পারে. সুতরাং, মেয়াদ শেষের তারিখ মনে রাখা এবং সেই অনুযায়ী রিমাইন্ডার সেট করা গুরুত্বপূর্ণ. উপরে উল্লিখিত সমস্ত পয়েন্টগুলি ভালোভাবে বিবেচনা করুন এবং সতর্কতা অবলম্বন করুন. যত্নশীল হওয়ার মাধ্যমে আপনি আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি থেকে সেরাটি পেতে পারেন.