হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি

A হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি এমন একটি বিনিয়োগ হিসাবে কাজ করে যা চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থার মতো গুরুতর পরিস্থিতিতে আপনার আর্থিক খরচ পরিবর্তন করে. কিন্তু যখন মার্কেটে একগুচ্ছ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি থাকে, তখন ক্রেতা নির্বাচন করার জন্য কোনটি বেছে নেবেন তা খুবই প্রভাবিত হয়. বাজাজ অ্যালিয়ান্স নীচে তালিকাভুক্ত সুবিধা এবং কভারেজ প্ল্যানের সাথে হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি অফার করে.

বাজাজ অ্যালিয়ান্স থেকে হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনার সুবিধা

• বাজাজ অ্যালিয়ান্সের 6,000টিরও বেশি হাসপাতালের সাথে সহযোগিতা রয়েছে এবং আপনাকে একটি ক্যাশলেস হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেমের সুবিধা প্রদান করে.
• ক্লেম সেটলমেন্ট পরিষেবা পাওয়ার জন্য ফোনে 24/7 সহায়তা উপলব্ধ রয়েছে.
• একটি ইন-হাউস হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন টিম (এইচএটি) দ্রুত এবং আরও দক্ষ ক্লেম সেটলমেন্টের জন্য তৈরি করে.
• এমন একটি হেলথ সিডিসি বেনিফিট রয়েছে যার মাধ্যমে পলিসিহোল্ডারকে তাদের অ্যাপ-ইনস্যুরেন্স ওয়ালেটের মাধ্যমে ক্লেম রেজিস্টার করার অনুমতি দেওয়া হয়.
• কাস্টোমারদের প্রতিটি ক্লেম-মুক্ত বছরের জন্য 100% পর্যন্ত 10% কিউমুলেটিভ বোনাস বেনিফিট অফার করা হয়.
• দৈনিক ক্যাশ বেনিফিট একটি ইনসিওর্ড শিশুর জন্য দেওয়া হয়.
• বাজাজ অ্যালিয়ান্সের পলিসিটি ইনসিওর্ড সাম অ্যামাউন্ট পর্যন্ত অঙ্গ দাতার খরচ কভার করে.
• একটি হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনা এবং রিনিউ করার প্রক্রিয়াটি অনলাইনে কাজ করে, যা জটিল পেপারওয়ার্কের প্রতিবন্ধকতা দূর করার সময় অনেক সময় সাশ্রয় করে.
• এটি বেরিয়াট্রিক সার্জারির মতো জটিল পদ্ধতির জন্য কভারেজ বেনিফিট প্রদান করে.
• ইনস্যুরাররা হেলথ ইনস্যুরেন্স বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তাদের জিজ্ঞাস্যের কার্যকর এবং দ্রুত সমাধান পেতে পারেন.
• আয়কর আইনের ধারা 80ডি এর অধীনে ছাড় সহ ₹100,000 পর্যন্ত ট্যাক্স ছাড়ের সুবিধা প্রদান করা হয়. 

বাজাজ অ্যালিয়ান্স দ্বারা অফার করা কভারেজ

• বাজাজ অ্যালিয়ান্স তার কাস্টোমারদের হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার আগে এবং পরের চার্জের জন্য কভারেজ প্রদান করে.
• মাতৃত্বকালীন এবং নবজাতক শিশুর খরচের জন্য একটি কভারেজ প্ল্যান অফার করা হয়.
• এটি হাসপাতালে ভর্তি থাকা খরচ, রুমের ভাড়া এবং বোর্ডিং খরচের জন্যও কভারেজ প্রদান করে.
• বাজাজ অ্যালিয়ান্স থেকে কেনা হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি আপনাকে আয়ুর্বেদ, যোগ এবং হোমিওপ্যাথির মতো বিকল্প চিকিৎসার জন্য কভারেজ প্রদান করে.
• বাজাজ অ্যালিয়ান্সের দ্বারা প্রদত্ত হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসিতে ডাক্তারের কনসাল্টেশন এবং অ্যাম্বুলেন্স চার্জও কভার করা হয়. 

যখনই আপনি একটি হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনেন, তখন আরও ভিন্ন জিনিস রয়েছে যা স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে. আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসিতে আপনি যে জিনিসগুলি পোর্ট করতে পারেন সেগুলি সম্পর্কে জানতে নীচে একটি তালিকা উল্লেখ করা আছে.

1. বর্তমানে ইনসিওর্ড সকল সদস্যকে আপনি পোর্ট করতে পারেন.
2. আপনি নির্দিষ্ট রোগের জন্য ওয়েটিং পিরিয়ড পোর্ট করতে পারেন.
3. ওয়েটিং পিরিয়ড প্রি-এক্সিস্টিং রোগ পোর্টিং তালিকাতেও অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে.
4. সাম যা বর্তমানে ইনসিওর্ড করা হয়েছে.
5. যদি আপনি আপনার ম্যাটারনিটি বেনিফিটের ওয়েটিং পিরিয়ড নির্বাচন করে থাকেন, তাও এটি পোর্ট করা যেতে পারে.
6. আপনার কিউমুলেটিভ বোনাসও এই তালিকায় যোগ করা যেতে পারে.

হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি নেওয়ার সময়, ইনস্যুরেন্স কোম্পানির কাছে নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলি জমা দিন. প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলি উল্লেখ করে নীচে একটি তালিকা দেওয়া হল. 

1. আপনাকে পূর্ববর্তী পলিসির ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে. পরবর্তী বছরের সংখ্যা জমা দেওয়া পলিসিগুলির সাপেক্ষে হবে.
2. একটি প্রোপোজাল ফর্মও প্রয়োজন হবে.
3.  আপনাকে পূর্ববর্তী ক্লেমের বিবরণ জমা দিতে বলা হবে.
4. বয়সের প্রমাণ দেখানোর জন্য ডকুমেন্ট.
5. পরীক্ষা-নিরীক্ষা, ডিসচার্জ কার্ড, রিপোর্ট, সাম্প্রতিক প্রেসক্রিপশন এবং ক্লিনিকাল কন্ডিশন-এর মতো কোনও পজিটিভ ডিক্লারেশন থাকলে আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে.

যদিও পলিসিহোল্ডারকে বিদ্যমান ইনস্যুরেন্স পলিসি অন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিতে পোর্ট করার অধিকার প্রদান করা হয়েছে, তবে এই প্রক্রিয়াটি সামান্য জটিল. সুতরাং, বাজাজ অ্যালিয়ান্স দ্বারা অফার করা পোর্টেবিলিটি প্রক্রিয়াটি আপনার অভিজ্ঞতা স্ট্রিমলাইন করার জন্য এবং একটি ইনস্যুরেন্স কোম্পানি থেকে অন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিতে মসৃণ উপায়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করার জন্য সহজ করা হয়েছে. আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র তিন ধাপের পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে.

ধাপ 1 : ইনসিওর্ড ব্যক্তির নাম এবং বয়স সহ বিদ্যমান ইনস্যুরেন্সের বিবরণ দিয়ে পোর্টেবিলিটি ফর্মটি পূরণ করুন.

ধাপ 2 : নতুন ইনস্যুরেন্স কোম্পানির সম্পূর্ণ বিবরণ দিয়ে প্রোপোজাল ফর্মটি পূরণ করুন.

ধাপ 3 : প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টগুলি জমা দিন.

হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি, যেখানে প্রথম স্থান আপনাকে আপনার বিদ্যমান ইনস্যুরেন্স পলিসি অন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিতে পোর্ট করার অধিকার দেয়, এর একটি সেট নিয়ম রয়েছে যা অনুসরণ করতে হবে.

যদিও কোনও হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি কাজ করে না যা ইনস্যুরেন্স কোম্পানিগুলিকে সুইচ করার পরিচালনা করে, তবে এই নিয়ম এবং শর্তাবলীগুলি আইআরডিএ দ্বারা নির্ধারিত হয়. সুতরাং, ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করার সময় ইনস্যুরেন্স কোম্পানি এবং পলিসিহোল্ডার উভয়ই এই নির্ধারিত নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে. 

পলিসিহোল্ডারের অধিকার

●     পলিসির ধরন: পলিসিহোল্ডার শুধুমাত্র একই ধরনের পলিসিতে ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করত পারবেন. পোর্টেবিলিটি প্রক্রিয়ার সময় কভারেজ বা পলিসির ধরনের ক্ষেত্রে কোনও বিশাল পরিবর্তন করার সম্ভাবনা নেই.

●     ইনস্যুরেন্স কোম্পানি: একটি ইনস্যুরেন্স কোম্পানি থেকে অন্য কোম্পানিতে সুইচ করার সময়, পলিসিহোল্ডারকে লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি এবং একটি জেনারেল ইনস্যুরেন্স কোম্পানির মধ্যে পার্থক্য বুঝতে হবে.

ব্যক্তিটি একই ধরনের ইনস্যুরেন্স কোম্পানি নির্বাচন করলেই কেবল একটি হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসির পোর্টেবিলিটি করা যেতে পারে. এই ধরনের ব্যাখ্যাগুলি বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানির দায়িত্বের অধীনে আসে.

●     বর্তমান ইনস্যুরেন্স কোম্পানির তরফ থেকে প্রতিক্রিয়া: পলিসিহোল্ডারের পোর্টেবিলিটির অনুরোধ স্বীকার করার জন্য বর্তমান ইনস্যুরারকে তিন দিনের সময় নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়.

●     পোর্টিং ফি: একটি হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করার জন্য বিদ্যমান বা নতুন ইনস্যুরার কোনও ফি চার্জ করতে পারবে না. হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির ক্ষেত্রে আইআরডিএ দ্বারা নির্ধারিত নিয়মগুলির মধ্যে এটি হল অন্যতম.

●     গ্রেস পিরিয়ড: হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির প্রয়োগ প্রক্রিয়াধীন থাকলে পলিসিহোল্ডারকে অতিরিক্ত গ্রেস পিরিয়ড পাওয়ার অধিকার প্রদান করা হয়.

30 দিনের মেয়াদ দেওয়া হয় যার সময় পলিসিহোল্ডারকে প্রো-রেটা ভিত্তিতে প্রিমিয়াম পে করতে হবে. সুতরাং, পুরনো পলিসিটি সক্রিয় থাকা দিনের সংখ্যার ভিত্তিতে চার্জ করা প্রিমিয়াম গণনা করা হবে.

●     সাম ইনসিওর্ড এবং কভারেজের সীমা: পলিসিধারকের কাছে এটি বাড়ানোর অধিকার রয়েছে সাম ইনসিওর্ড এবং নতুন পলিসির কভারেজের সীমা. কিন্তু এটি সম্পূর্ণরূপে ইনস্যুরেন্স কোম্পানি এবং তাদের অনুমোদনের উপর নির্ভর করে.

যে শর্তাবলী পূরণ করতে হবে

●     গ্যাপ: যদি পলিসি রিনিউ করার ক্ষেত্রে কোনও ব্যবধান থাকে, তাহলে সেই পলিসি অন্য কোনও কোম্পানিতে পোর্ট করা যাবে না. বিদ্যমান পলিসি-তে গ্যাপ বা ব্যবধান হল কাস্টোমারের পরিষেবার প্রতি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার জন্য সমস্ত ধরনের ইনস্যুরেন্স কোম্পানির জন্য একটি অশনি সঙ্কেত.

সুতরাং, হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির সময় আপনার পলিসি রিনিউ করার ক্ষেত্রে কোনও ব্যবধান থাকা উচিত নয়.

●     ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে জানানো হচ্ছে: পলিসিহোল্ডারকে বর্তমান ইনস্যুরেন্স কোম্পানির কাছে লিখিত আবেদন করতে হবে এবং সুইচ সম্পর্কে তাদের জানাতে হবে. এই নোটিফিকেশন বিদ্যমান ইনস্যুরেন্স প্ল্যানের রিনিউয়ালের তারিখের 45 দিন আগে দিতে হবে.

●     প্রিমিয়ামে পরিবর্তন: যে কোনও হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসির প্রিমিয়াম একাধিক ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে ইনস্যুরেন্স কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত হয়. আপনার পুরনো ইনস্যুরেন্স কোম্পানি থেকে সুইচ করার সময় আপনাকে অতিরিক্ত প্রিমিয়াম দিতে হতে পারে.

এটি সেই সমস্ত ক্ষেত্রে ঘটতে পারে, যখন নতুন ইনস্যুরার একই ধরনের পলিসির জন্য অন্য পরিমাণ প্রিমিয়াম চার্জ করে.

●     ওয়েটিং পিরিয়ড: কভারেজের সীমা হল সেই ফ্যাক্টর যার উপর অতিরিক্ত ওয়েটিং পিরিয়ড নির্ভর করে. যদি পলিসিহোল্ডার কভারেজ বাড়াতে চান এবং ইনস্যুরেন্স কোম্পানির দ্বারা অনুমোদিত হয়, তাহলে নতুন ইনস্যুরেন্স কোম্পানির নিয়ম এবং শর্তাবলী অনুযায়ী পলিসিহোল্ডার ওয়েটিং পিরিয়ড পাবেন.

●     যদি আপনি আপনার ইনস্যুরেন্স সার্ভিসে সন্তুষ্ট না হন: দিল্লীর শ্রী করণ হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করতে চাইছিলেন, কারণ তিনি বিদ্যমান ইনস্যুরেন্স কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি নিয়ে খুশি ছিলেন না. সুতরাং, কম বয়সে তিনি বাজাজ অ্যালিয়ান্স থেকে বেশি সুবিধা পেয়েছেন এবং হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন. একইভাবে, মুম্বাই থেকে 58 বছর বয়সে শ্রী বিশ্বাস বাজাজ অ্যালিয়ান্স থেকে পাওয়া উন্নততর পরিষেবাগুলি সম্পর্কে জানতে পেরেছিলেন, এরপরেই তিনি হেলথ পলিসি পোর্ট করিয়ে নেন.

●     যদি আপনি অতিরিক্ত কভার না পান: পলিসিহোল্ডারকে প্রদান করা উচ্চ ইনসিওর্ড সাম সম্পর্কে জানার পরেই বেঙ্গালুরুর শ্রীমতি লতা বাজাজ অ্যালিয়ান্সে তাঁর হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্ট করিয়েছিলেন.

●     যদি আপনি আরও ভাল বিকল্প পান: হতে পারে যে, যখন আপনি দুটি ভিন্ন ইনস্যুরেন্স কোম্পানির মধ্যে তুলনা করবেন, তখন আপনি প্রতিটি কোম্পানিতে বিভিন্ন সুবিধা দেখতে পাবেন. চণ্ডীগড় থেকে শ্রীমতী অনিতা রিনিউয়ালের সময় বয়সের ক্যাপ, রুম ভাড়ার সীমা এবং পলিসির প্রিমিয়াম সম্পর্কে জানার পরে বাজাজ অ্যালিয়ান্সে তাঁর হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন.

●     স্বচ্ছতায় কোনও সমস্যা হলে: বাজাজ অ্যালিয়ান্স পলিসির সাথে জড়িত ডকুমেন্টের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে. পুণের শ্রী কার্তিক কোম্পানির স্বচ্ছতা নীতি সম্পর্কে গভীরভাবে পড়েছেন এবং হেলথ পলিসি পোর্ট করার বিকল্প বেছে নিয়েছেন.

আপনি যখন কোনও গ্যাজেট বা হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি কিনবেন, সব ক্ষেত্রেই তার কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা থাকে. এবং আপনি যদি পলিসি পোর্ট করানোর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি সম্পর্কে না পড়েন, তাহলে এর জন্য দীর্ঘমেয়াদে আপনার অনুতাপ হতে পারে. সুতরাং, হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি সম্পর্কে চিন্তা করার সময় আপনাকে অবশ্যই তালিকাভুক্ত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি সম্পর্কে জানতে হবে. 

কখনও কখনও ইনস্যুরার হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির জন্য আপনার অনুরোধ অস্বীকার করতে পারে. সুতরাং হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি পোর্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু জিনিস আপনাকে বিবেচনা করতে হবে.

●     যখন আপনি অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করেন: হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির সময় আপনাকে নতুন ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডারের সাথে স্বচ্ছ হতে হবে. ইনসিওর্ড ব্যক্তি এবং সম্পর্কিত বিষয় সম্পর্কে সঠিক তথ্য না দিলে প্রত্যাখান করা হতে পারে. সুতরাং ইনস্যুরারের সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করার এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার পরামর্শ দেওয়া হয়.

●     ডকুমেন্ট জমা দেওয়াতে বিলম্ব হওয়া: এটি উল্লেখ করা হয় যে পলিসিহোল্ডারকে হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা অনুসরণ করতে হবে. সুতরাং, আপনাকে আপনার ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার জন্য বিলম্ব করতে হবে না এবং আপনি যে ইনস্যুরারকে পোর্ট করার জন্য হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসির প্ল্যান করছেন তাকে জানাতে হবে.

●     ক্লেমের বিবরণও অ্যাপ্রুভালের উপর প্রভাব ফেলতে পারে: যদি কোনও প্রতারণামূলক ক্লেমের বিবরণ থাকে তাহলে প্রত্যাখ্যানের সম্ভাবনা অনেক বৃদ্ধি পায়. যদি প্রদত্ত তথ্যে কোনও জালিয়াতি বা ভুল উপস্থাপনা পাওয়া যায়, তাহলে হেলথ ইনস্যুরেন্স পোর্টেবিলিটির জন্য আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার ইনস্যুরেন্স কোম্পানির রয়েছে.