ভারত এমন একটি জনবহুল দেশ যেখানে প্রত্যেকের জন্যই গাড়ি চালানো বেশ কঠিন. এর কারণ এমন নয় যে মানুষ সতর্ক নয় বরং এ জন্য কঠিন কারণ এখানে যানবাহনের সংখ্যা অনেক বেশি. 2019সালের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ভারতে সড়ক দুর্ঘটনার মোট সংখ্যা ছিল 4,37,396 এবং এই দুর্ঘটনায় মারা গেছে 1,54,732 জন. এই সংখ্যাটি অত্যন্ত ভীতিকর এবং সেইসাথে এটি একটি সংকেত যে আমাদের গাড়ির বা শরীরের কোনও ক্ষতি হলে আমাদের কিছু ব্যাকআপ থাকা দরকার. সুতরাং, আপনি যখনই একটি বাইক কিনবেন, তখনই বাইক ইনস্যুরেন্স কেনাটা হল বুদ্ধিমানের কাজ. এটি শুধুমাত্র উপকারী নয় বরং এটি অনুযায়ী বাধ্যতামূলক
মোটর গাড়ির আইন অন্তত একটি
টু হুইলার ইনস্যুরেন্স 3য় পার্টি পলিসি. আপনি যদি জানতে চান যে বাইক ইনস্যুরেন্স কীভাবে কাজ করে এবং বাইক দুর্ঘটনার জন্য কীভাবে ইনস্যুরেন্স ক্লেম করবেন, তাহলে পড়তে থাকুন!
ভারতে বাইকের দুর্ঘটনার জন্য কীভাবে ইনস্যুরেন্স ক্লেম করবেন?
যদি দুর্ভাগ্যবশত, আপনি রাস্তায় কোনও দুর্ঘটনার মুখোমুখি হন, তাহলে ভয় পাবেন না. মনে রাখবেন, আপনাকে আর্থিকভাবে সহায়তা করার জন্য আপনার পলিসি আছে. আপনাকে শুধুমাত্র যা করতে হবে তা হল সঠিক ধাপ অনুসরণ করে ক্লেম করতে হবে. বাইক দুর্ঘটনার জন্য কীভাবে ইনস্যুরেন্স ক্লেম করবেন তা জানার আগে আসুন, আমরা বিস্তারিতভাবে বাইক ইনস্যুরেন্স ক্লেমের ধরন সম্পর্কে জেনে নিই.
বাইক ইনস্যুরেন্স ক্লেমের ধরন
মূলত, বাইক
ইনস্যুরেন্স সংক্রান্ত ক্লেম দুই ধরনের:
- ক্যাশলেস ক্লেম: একটি দুর্ঘটনায় অনিলের বাইক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে. তিনি বাইকটি মেরামত করাতে চান কিন্তু কোনও পেশাদার রিপেয়ারিং শপ চেনেন না. তাই, তিনি তার ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করেন কারণ তাদের বিভিন্ন বাইক রিপেয়ারিং শপের সাথে টাই-আপ আছে. অনিল তার বাইক মেরামত করার জন্য কেবল নামমাত্র একটি বাধ্যতামূলক ছাড়যোগ্য পরিমাণ পে করেন; বাকি টাকা প্রোভাইডার সরাসরি রিপেয়ারিং শপে পে করে.
যখন ইনসিওর্ড ব্যক্তিকে রিপেয়ারিং শপে সম্পূর্ণ টাকা পে করতে হয় না, তখন সেটি ক্যাশলেস ক্লেম বলে.
- রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম: অনিলের বন্ধু কপিল একটি রিপেয়ারিং শপ চিনতেন, তাই তিনি অনিলকে তার বাইকটি সেই রিপেয়ারিং শপে মেরামত করানোর পরামর্শ দিয়েছিলেন. অনিল তার বাইক নিয়ে যান এবং তার ক্ষতিগ্রস্ত বাইকটি মেরামত করান এবং তিনি নিজ পকেট থেকে রিপেয়ারিং শপের বিল পরিশোধ করেন এবং বিলটি নিয়ে নেন. এর পরে তিনি দোকান থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট এবং বিল সহ একটি ক্লেম ফাইল করেন. ইনস্যুরেন্স কোম্পানি অনিলকে সেই টাকা রিইম্বার্স করে দেয়.
আপনার নিজের পকেট থেকে পে করার পরে রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম করার এই পদ্ধতিটি রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম হিসাবে পরিচিত. এক্ষেত্রে, ইনস্যুরার আপনাকে কভারেজের চেয়ে বেশি পে করবে না.
বাইক দুর্ঘটনার জন্য ইনস্যুরেন্স ক্লেম করার প্রক্রিয়া
- থার্ড-পার্টি ক্লেম
- আপনি যদি কোনও দুর্ঘটনার সম্মুখীন হন এবং অন্য গাড়িকে আঘাত করে থাকেন, তাহলে পুলিশ এবং ইনস্যুরারকে সেটি সম্পর্কে জানান.
- যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষ হন, তাহলে অন্য পক্ষের বিবরণ নিন এবং থার্ড পার্টির ক্লেম প্রক্রিয়া করুন.
- ক্লেমটি রেজিস্টার করার পরে, এটি এখানে পাঠানো হবে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলি ট্রাইব্যুনাল কোর্ট.
- পরবর্তী তদন্তের উপর ভিত্তি করে ট্রিবিউনাল কোর্ট একটি পরিমাণ নির্ধারণ করবে যা পে করা হবে.
- কম্প্রিহেন্সিভ ইনস্যুরেন্স
- যদি কোনও দুর্ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে বাইকটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে প্রথমে সেই সম্পর্কে ইনস্যুরারকে জানান.
- যদি এটি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি হয়, তাহলে এফআইআর ফাইল করুন.
- ইনস্যুরারকে জানানো হলে, একজন সার্ভেয়ারকে ক্ষতি পরিদর্শন করার জন্য পাঠানো হবে.
- এর পর; ইনস্যুরার বাইকের মেরামতের কাজ শুরু করবে. আপনি যদি আপনার পছন্দ অনুযায়ী মেরামত করাতে চান, তাহলে আপনাকে আপনার পকেট থেকে চার্জ পে করতে হবে যা পরবর্তীতে আপনাকে রিইম্বার্স করা হবে. যদি আপনি ইনস্যুরার কর্তৃক নির্বাচিত রিপেয়ারিং শপে মেরামত করান, তাহলে আপনাকে নিজের পকেট থেকে কোনও চার্জ দিতে হবে না.
ইনস্যুরেন্স ক্লেম পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলো কী কী?
এর জন্য দুর্ঘটনাজনিত ক্লেম করার প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলো এখানে দেওয়া হল
বাইকের ইনস্যুরেন্স:
- ক্লেম করার ফর্ম
- রেজিস্ট্রেশন
- কর পেমেন্টের রসিদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
- এফআইআর-এর কপি
- ইনস্যুরেন্সের ডকুমেন্ট
- মেরামতের বিল
মনে রাখবেন: আইডিভি অ্যামাউন্ট পেতে প্রায় 3-4 মাস সময় লাগতে পারে, তাই ধৈর্য ধরুন. আপনাকে যা প্রতিশ্রুতি দেয়া হয়েছে, তা আপনি অবশ্যই পাবেন!
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- কখন একটি ক্লেম প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে?
একাধিক পরিস্থিতিতে একটি ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে যেমন:
- যদি ইনস্যুরার জানতে পারেন যে প্রদত্ত তথ্য সঠিক নয়.
- রাইডার মাদকাসক্ত থাকা অবস্থায় কোনও দুর্ঘটনা ঘটলে.
- আপনার যদি ড্রাইভিং লাইসেন্স না থাকে.
- আপনি যদি প্রয়োজনীয় সময়ে ঘটনাটি রিপোর্ট করতে ব্যর্থ হন.
- যদি মেরামতের খরচ বাইকের ডেপ্রিসিয়েটেড মূল্যের চেয়ে বেশি হয়.
- আমি কোনও আঘাত পেলে কি আমার মেডিকেল রসিদ প্রয়োজন হবে?
হ্যাঁ, যদি কোনও দুর্ঘটনার কারণে আপনি আহত হন, তাহলে ক্লেম পাওয়ার জন্য আপনার মেডিকেল স্লিপের প্রয়োজন হবে.
পরিষেবা চ্যাট: 
একটি উত্তর দিন