ভারতীয় রাস্তায় ভিড় বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং এটি সবসময় উচ্চতর. জ্যাম খোলার পরে ট্রাফিক জ্যামে আটকে থাকা মানুষ যেভাবে তাড়াহুড়ো করে, যার ফলে দুর্ঘটনা ঘটে এবং মানুষের ও গাড়ির ক্ষতি হয়. ট্রাফিকের এই কোলাহলের পাশাপাশি, বিশেষত তরুণরা তাদের গাড়ির স্পিড বাড়ায় এবং হাইওয়েতে রেস করে, যার ফলে দুর্ঘটনা ঘটে প্রাণঘাতী আঘাত লাগে এবং গাড়ির খুবই ক্ষতি হয়. থার্ড পার্টির (মানুষ/সম্পত্তি) ক্ষতি এবং আপনার নিজের গাড়ি(গুলি)র ক্ষতি আপনাকে একটি বিশাল আর্থিক বোঝার মধ্যে ফেলে দিতে পারে. আমরা আপনাকে গাড়ি চালানোর সময় সাবধানে থাকার অনুরোধ করছি. আমরা আপনাকে এর সাথে একটি পরামর্শ দিচ্ছি যে কিনুন কম্প্রিহেন্সিভ
মোটর ইনস্যুরেন্স অনলাইন যদি আপনি কোনও দুর্ভাগ্যজনক ঘটনার মুখোমুখি হন, তাহলে এটি আপনার আর্থিক যত্ন নিতে পারে. যদি আপনি উপযুক্ত অ্যাড-অন কভারের সাথে একটি মোটর ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনেন, তাহলে আপনাকে মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে হবে. এছাড়াও, আপনাকে মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেম ফাইল করতে হলে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত ডকুমেন্টের একটি চেকলিস্ট করতে হবে. তাছাড়া, আপনি শুধুমাত্র এখানে শেয়ার করা তালিকাটি দেখতে পারেন, যাতে আপনি ক্লেম করার সময় ঘাবড়ে না যান.
কার ইনস্যুরেন্স ক্লেমের ধরন
কার ইনস্যুরেন্স পলিসিগুলি সাধারণত তিনটি প্রধান ধরনের ক্লেম কভার করে:
1. থার্ড-পার্টি লায়াবিলিটি ক্লেম
- এটি কী? যখন আপনার গাড়ি অন্য কোনও ব্যক্তির সম্পত্তির ক্ষতি করে বা থার্ড পার্টির আঘাত করে তখন এই ক্লেমগুলি উদ্ভূত হয়.
- কীভাবে ফাইল করবেন:
- পুলিশের কাছে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন.
- গাড়ির বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য সহ জড়িত অন্যান্য পক্ষ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন.
- দুর্ঘটনা সম্পর্কে আপনার ইনস্যুরারকে জানান.
2. নিজের ক্ষতির ক্লেম
- এটি কী? যখন আপনার নিজের গাড়ি কোনও দুর্ঘটনায় বা অন্যান্য কভার করা বিপদের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয় তখন এই ক্লেমগুলি ফাইল করা হয়.
- কীভাবে ফাইল করবেন:
- ঘটনাটি সম্পর্কে পুলিশ এবং আপনার ইনস্যুরারকে জানান.
- একজন সার্ভেয়ার এটি পরিদর্শন না করা পর্যন্ত গাড়িটি সরানো এড়িয়ে চলুন.
- যদি আপনার ক্যাশলেস সুবিধা থাকে, তাহলে ইনস্যুরার সরাসরি নেটওয়ার্ক গ্যারেজে মেরামতের খরচ পে করবেন.
- অন্যথায়, আপনাকে রিইম্বার্সমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে.
3. চুরির ক্লেম
- এটি কী? আপনার গাড়ি চুরি হলে এই ক্লেমগুলি ফাইল করা হয়.
- কীভাবে ফাইল করবেন:
- পুলিশ এবং আরটিও-কে চুরির রিপোর্ট করুন.
- আপনার ইনস্যুরারকে জানান এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করুন.
- অনুরোধ করা হলে গাড়ির চাবি ইনস্যুরারের কাছে জমা দিন.
আপনার ক্লেমের স্ট্যাটাস চেক করুন: মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেমের স্ট্যাটাস
মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেম ফাইল করার জন্য ডকুমেন্টের তালিকা
মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেম ফাইল করার সময় নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট এবং বিবরণগুলি আপনাকে প্রস্তুত রাখতে হবে:
- ইনস্যুরেন্সের প্রমাণ (পলিসির ডকুমেন্ট বা কভার নোট) যাতে আপনার পলিসি নম্বর উল্লেখ আছে
- ইঞ্জিন নম্বর এবং চ্যাসিস নম্বর
- দুর্ঘটনার বিবরণ যেমন অবস্থান, তারিখ এবং দুর্ঘটনার সময়
- গাড়ির কিলোমিটার রিডিং
- যথাযথভাবে পূরণ করা ক্লেমের ফর্ম
- এফআইআর-এর কপি (থার্ড পার্টির সম্পত্তির ক্ষতি / মৃত্যু / শারীরিক আঘাতের ক্ষেত্রে)
- গাড়ির আরসি কপি
- ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
ঘটনার প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে আপনাকে অতিরিক্তভাবে নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলি গ্যারেজ/ডিলারের কাছে জমা দিতে হবে.
দুর্ঘটনার ক্লেম
- পুলিশ পঞ্চনামা/এফআইআর
- করের রসিদ
- যেখানে গাড়িটি মেরামত করা হবে সেখানকার মেরামতকারীর কাছ থেকে মেরামতের আনুমানিক খরচ
- মেরামতের আসল চালান, পেমেন্টের রসিদ (ক্যাশলেস ক্লেম সেটলমেন্টের জন্য - শুধুমাত্র মেরামত চালান)
- রেভিনিউ স্ট্যাম্পে স্বাক্ষর করা ক্লেম ডিসচার্জ কাম স্যাটিসফেকশন ভাউচার
- গাড়ির পরিদর্শনের ঠিকানা, যদি আপনি গাড়িটি নিকটবর্তী গ্যারেজে নিয়ে না যান
চুরির ক্লেম
- কর পেমেন্টের রসিদ
- পূর্ববর্তী ইনস্যুরেন্সের বিবরণ - পলিসি নম্বর, ইনসিওরিং অফিস/কোম্পানি, ইনস্যুরেন্সের মেয়াদ
- চাবির সেট/সার্ভিস বুকলেট/ওয়ারেন্টি কার্ড
- ফর্ম 28, 29 এবং 30
- সাব্রোগেশন লেটার
- রেভিনিউ স্ট্যাম্পে স্বাক্ষর করা ডিসচার্জ ভাউচার ক্লেম করুন
থার্ড পার্টির ক্লেম
- যথাযথভাবে স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
- পুলিশের এফআইআর-এর কপি
- ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
- পলিসির কপি
- গাড়ির আরসি কপি
- কোম্পানির রেজিস্টার করা গাড়ির আসল ডকুমেন্টের ক্ষেত্রে স্ট্যাম্প প্রয়োজন
আপনি আমাদের ইনস্যুরেন্স ওয়ালেট অ্যাপের মোটর ওটিএস ফিচার ব্যবহার করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে ক্লেম সেটল করতে পারেন আপনার
কার ইনস্যুরেন্স অথবা
টু হুইলার ইনস্যুরেন্স পলিসি শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ব্যবহার করে আপনার গাড়ির ক্ষতির ছবিগুলি ক্লিক এবং আপলোড করে.
সাধারণ ক্লেম প্রক্রিয়া
- ঘটনাটি রিপোর্ট করুন: দুর্ঘটনা, চুরি বা ক্ষতি সম্পর্কে অবিলম্বে পুলিশ এবং আপনার ইনস্যুরারকে জানান.
- প্রমাণ সংগ্রহ করুন: দুর্ঘটনার দৃশ্য, ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ি এবং যে কোনও আঘাতের ছবি সংগ্রহ করুন. সাক্ষীদের বিবরণ নোট করুন.
- একটি ক্লেম ফর্ম ফাইল করুন: পলিসির বিবরণ এবং ঘটনার তথ্য সহ আপনার ইনস্যুরার দ্বারা প্রদত্ত ক্লেম ফর্মটি সম্পূর্ণ করুন.
- ডকুমেন্ট জমা দিন: ক্লেমের ধরন (থার্ড-পার্টি লায়াবিলিটি, ওন ড্যামেজ বা চুরি) অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করুন.
- সার্ভেয়ারের সাথে সহযোগিতা: ক্ষতি মূল্যায়ন করার জন্য ইনস্যুরার একজন সার্ভেয়ার পাঠাবে. প্রয়োজনীয় তথ্য এবং গাড়ির অ্যাক্সেস প্রদান করুন.
- ক্লেম অ্যাপ্রুভাল এবং সেটেলমেন্ট: ক্লেমটি ভেরিফাই হয়ে গেলে, ইনস্যুরার এটি অনুমোদন করবেন এবং মেরামত বা রিইম্বার্সমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবেন.
এই ধরনের ক্লেম এবং সাধারণ প্রক্রিয়া বোঝার মাধ্যমে আপনি দুর্ভাগ্যজনক ঘটনার ক্ষেত্রে দক্ষভাবে ইনস্যুরেন্স ক্লেম পরিচালনা করতে পারেন.
পরিষেবা চ্যাট: 
একটি উত্তর দিন