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टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम: मोटर ओटीएस सुविधा

Two Wheeler Insurance Motor OTS Claim Process

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आपके लिए इसमें क्या है?

20 मिनट के भीतर रु. 10,000 तक का क्लेम सेटलमेंट*

पेपरलेस क्लेम प्रोसेस

क्लेम की राशि सीधे अपने बैंक अकाउंट में प्राप्त करें

टू व्हीलर इंश्योरेंस ओटीएस सुविधा का परिचय

बजाज आलियांज़ में, हम बदलाव लाने और अपने कस्‍टमर को सबसे बेहतर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं. मोटर ओटीएस एक ऐसा ही प्रयास है, जो मोटर इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट के प्रोसेस को आसान बनाता है.

टू व्हीलर के लिए मोटर ओटीएस, मोबाइल आधारित एक मोटर इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट सेवा है, जो बजाज आलियांज़ के इंश्योरेंस वॉलेट ऐप पर उपलब्ध है. यह सेवा आपको रु. 10,000 तक के टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम को 20 मिनट में सेटल करने की सुविधा देती है*. आप बस क्लेम फाइल करने के लिए ऐप का उपयोग करें, अपने वाहन को हुए नुकसान की फोटो क्लिक करें और अपलोड करें और तुरंत अपने बैंक अकाउंट में क्लेम राशि प्राप्त करें.

टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम तेज़ी से सेटल किए जाते हैं, इसलिए इसका नाम: मोटर - ओटीएस (मोटर ऑन-द-स्पॉट) है.

टू व्हीलर ओटीएस सुविधा का उपयोग करने के लाभ

  • 20 मिनट के भीतर रु. 10,000 तक का क्लेम सेटलमेंट*
  • अपने टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम को आसानी से, तुरंत और सुविधा के अनुसार सेटल करें
  • अपने वाहन के रिपेयर से पहले, केवल अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके क्लेम का आसान सेटलमेंट
  • पेपरलेस मोटर इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस
  • एनईएफटी के माध्यम से क्लेम राशि सीधे अपने बैंक अकाउंट में प्राप्त करें
  • अपने मोबाइल से क्लेम स्टेटस ट्रैक करें

टू व्हीलर ओटीएस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस

  • चरण 1 : इंश्योरेंस वॉलेट ऐप पर रजिस्टर करें
    • अपने एंड्रॉयड और iOS डिवाइस पर हमारी इंश्योरेंस वॉलेट ऐप डाउनलोड करें.
    • ऐप के मोटर ओटीएस फीचर को एक्सेस करने के लिए रजिस्टर करें या लॉग-इन करें.
  • चरण 2 : टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम फाइल करें
    • ऐप में "पॉलिसी मैनेज करें" विकल्प का उपयोग करके अपनी टू व्हीलर इंश्योरेंस पॉलिसी को जोड़ें और मोटर इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस शुरू करने के लिए, क्लेम सेक्शन में "मेरे क्लेम" विकल्प पर क्लिक करके अपना टू व्हीलर इंश्योरेंस क्लेम रजिस्टर करें.
    • अपना क्लेम रजिस्टर करने के लिए दुर्घटना की तिथि, समय और स्थान, वाहन निरीक्षण का एड्रेस, थर्ड पार्टी की कोई भागीदारी, दुर्घटना का विवरण, वाहन की लोकेशन, ड्राइवर का लाइसेंस नंबर, लाइसेंस की समाप्ति तिथि जैसे बुनियादी विवरण दर्ज करें.
    • क्लेम रजिस्टर होने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर क्लेम नंबर की सूचना देने वाला एक एसएमएस प्राप्त होगा.
  • चरण 3 : स्वयं निरीक्षण करें और फोटो अपलोड करें
    • क्लेम राशि प्राप्त करने के लिए क्लेम फॉर्म को विधिवत भरें और एनईएफटी जानकारी के साथ अपने बैंक अकाउंट का विवरण प्रदान करें. वाहन (ऐप में दिए गए निर्देशों के अनुसार आपके मोबाइल से लिया गया) विवरण, ड्राइविंग लाइसेंस और आपके टू व्हीलर का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट.
    • वाहन (ऐप में दिए गए निर्देशों के अनुसार आपके मोबाइल से लिए गए), ड्राइविंग लाइसेंस और आपके टू व्हीलर के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट की फोटो क्लिक करें और अपलोड करें.
    • क्लेम फॉर्म और आपके द्वारा जमा किए गए डॉक्यूमेंट को सत्यापित करने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से क्लेम राशि की जानकारी दी जाएगी.
  • चरण 4 : क्लेम राशि तुरंत प्राप्त करें
    • इंश्योरेंस कंपनी द्वारा प्रस्तावित क्लेम राशि से सहमति/असहमति के लिए एसएमएस में दिए गए लिंक का उपयोग करें.
    • अगर आप क्लेम राशि से संतुष्ट हैं, तो अपने बैंक अकाउंट में क्लेम राशि प्राप्त करने के लिए 'सहमत है' बटन पर क्लिक करें.
    • अगर आप इंश्योरेंस कंपनी द्वारा प्रस्तावित क्लेम राशि से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारी क्लेम सेटलमेंट टीम से कॉलबैक प्राप्त करने के लिए 'सहमत नहीं हैं' बटन पर क्लिक करें.

    आप इंश्योरेंस वॉलेट ऐप की विशिष्ट विशेषताओं का उपयोग करके अपने मोटर इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के स्टेटस को भी ट्रैक कर सकते हैं.

     

मोटर ओटीएस बनाम नियमित कार क्लेम सेटलमेंट के बीच अंतर



मोटर ओटीएस क्लेम सेटलमेंट नियमित कार इंश्योरेंस क्लेम सेटलमेंट

सभी प्रोसेस पूरी होने के बाद 20 मिनट* के भीतर क्लेम सेटलमेंट

क्लेम सेटलमेंट, वाहन रिपेयर होने और बिल जमा करने में लगने वाले दिनों की संख्या पर निर्भर करता है

रिपेयर बिल जमा किए बिना और अपना वाहन रिपेयर कराने से पहले क्लेम राशि (रु. 10,000 तक) प्राप्त करें

रिपेयर संबंधी बिल जमा करने और वाहन रिपेयर होने के बाद क्लेम राशि डिस्बर्स की जाती है

इंश्योरेंस वॉलेट एप्लीकेशन से अपने वाहन और क्षतिग्रस्त हिस्सों की फोटो क्लिक करके अपने वाहन का स्वयं निरीक्षण करें

सभी क्लेम डॉक्यूमेंट जमा करने और अनुमान तैयार करने के बाद वाहन निरीक्षण के लिए सर्वेक्षक नियुक्त किए जाते हैं

इंश्योरेंस वॉलेट एप्लीकेशन का उपयोग करके मोबाइल फोन से ही तुरंत क्लेम डॉक्यूमेंट जमा कर सकते हैं

सभी क्लेम डॉक्यूमेंट वर्कशॉप या हमारे ब्रांच ऑफिस में या हमारी वेबसाइट का उपयोग करके सबमिट करना होता है

डॉक्यूमेंट जमा करने का प्रोसेस डिजिटल, समय बचाने वाला और पेपरलेस है

डॉक्यूमेंट जमा करने की प्रक्रिया मैनुअल है, सभी डॉक्यूमेंट को मैनुअल रूप से भरना होता है और डॉक्यूमेंट की हार्ड कॉपी जमा करनी होती है

आसान और तुरंत क्लेम रजिस्ट्रेशन प्रोसेस, जो किसी भी समय, कहीं से भी अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है

कॉल सेंटर में कॉल करके या वेबसाइट के माध्‍यम से क्लेम रजिस्टर करना होगा

हमारी क्लेम टीम से तुरंत सहायता प्राप्त करें

सर्वेक्षक द्वारा वाहन का निरीक्षण करने तक की प्रतीक्षा करनी होगी



कार इंश्योरेंस डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें

आपकी पिछली पॉलिसी अभी तक समाप्त नहीं हुई है ?

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आपकी रुचि के लिए धन्यवाद. जब आपकी पॉलिसी रिन्यूअल की देय हो जाएगी, तो हम आपको एक रिमाइंडर भेजेंगे.

कस्टमर रिव्यू और रेटिंग

Ajay Talekar

अजय तालेकर मुंबई

बहुत अच्छा पोर्टल, जहां कुछ ही क्लिक पर सारी जानकारी उपलब्ध है.

Nilesh Kunte

नीलेश कुंटे

अच्छी, समझने में आसान वेबसाइट. मोटर वाहन इंश्योरेंस खरीदते समय वेबसाइट बिना किसी रुकावट और ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस के सही तरीके से काम करती है.

Bhushan Kawatkar

भूषण कवटकर

मुझे बजाज आलियांज से शानदार डील और मार्गदर्शन मिला और मैंने ऑनलाइन कार पॉलिसी खरीदी. धन्यवाद

बजाज आलियांज़ इंश्योरेंस पॉलिसी में रुचि दिखाने के लिए धन्यवाद, इस प्रोसेस में आपकी सहायता करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा अधिकारी जल्द ही आपको कॉल करेंगे.

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डिस्क्लेमर

मैं बजाज आलियांज़ जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को एक सुविधाजनक समय पर कॉल बैक करने के विशिष्ट अनुरोध के साथ वेबसाइट पर उपलब्ध कॉन्टैक्ट नंबर पर कॉल करने के लिए अधिकृत करता/करती हूं. मैं आगे घोषणा करता/करती हूं कि, पूरी तरह या आंशिक रूप से ब्लॉक की गई श्रेणी के तहत राष्ट्रीय ग्राहक प्राथमिकता रजिस्टर (एनसीपीआर) पर रजिस्टर किए जाने के बावजूद, मेरे अनुरोध के जवाब में भेजे गए कोई भी कॉल या एसएमएस का अनावश्यक कमर्शियल कम्युनिकेशन नहीं माना जाएगा, भले ही कॉल की सामग्री विभिन्न इंश्योरेंस प्रोडक्ट और सर्विस या इंश्योरेंस बिज़नेस की आग्रह और खरीद के उद्देश्यों के लिए हो सकती है. इसके अलावा, मैं समझता/समझती हूं कि इन कॉल को क्वालिटी और ट्रेनिंग के उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड और मॉनिटर किया जाएगा, और अगर आवश्यकता हो, तो मेरे लिए उपलब्ध कराया जा सकता है.

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मैं बजाज आलियांज़ जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड को एक सुविधाजनक समय पर कॉल बैक करने के विशिष्ट अनुरोध के साथ वेबसाइट पर उपलब्ध कॉन्टैक्ट नंबर पर कॉल करने के लिए अधिकृत करता/करती हूं. मैं आगे घोषणा करता/करती हूं कि, पूरी तरह या आंशिक रूप से ब्लॉक की गई श्रेणी के तहत राष्ट्रीय ग्राहक प्राथमिकता रजिस्टर (एनसीपीआर) पर रजिस्टर किए जाने के बावजूद, मेरे अनुरोध के जवाब में भेजे गए कोई भी कॉल या एसएमएस का अनावश्यक कमर्शियल कम्युनिकेशन नहीं माना जाएगा, भले ही कॉल की सामग्री विभिन्न इंश्योरेंस प्रोडक्ट और सर्विस या इंश्योरेंस बिज़नेस की आग्रह और खरीद के उद्देश्यों के लिए हो सकती है. इसके अलावा, मैं समझता/समझती हूं कि इन कॉल को क्वालिटी और ट्रेनिंग के उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड और मॉनिटर किया जाएगा, और अगर आवश्यकता हो, तो मेरे लिए उपलब्ध कराया जा सकता है.

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