ഓൺ-റോഡ് അപകടങ്ങൾ പ്രവചനാതീതമാണ്. നിങ്ങൾ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ശരിയായ റോഡ് സുരക്ഷ പാലിക്കുകയും ചെയ്‌താലും, നിങ്ങളുടെ ചുറ്റുമുള്ളവരും അത് പിന്തുടരണമെന്ന് യാതൊരു ഉറപ്പുമില്ല. എല്ലാവരും അവരവരുടെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് എത്താൻ തിരക്കുകൂട്ടുമ്പോൾ, ഒരു ദുരന്തം സംഭവിക്കാനിടയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ കാറിന് ഒരു അപകടത്തിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ, തകരാറുകൾ റിപ്പയർ ചെയ്യാൻ പോക്കറ്റിൽ നിന്ന് പണമടയ്ക്കുന്നത് ചെലവേറിയതാകാം. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് കാർ ഇൻഷുറൻസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യാനാകും*. ഒരു ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ.
ഓൺ ഡാമേജിനായി കാർ ഇൻഷുറൻസ് എങ്ങനെ ക്ലെയിം ചെയ്യാം?
നിങ്ങളുടെ കാറിന് അപകടത്തിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി ഒരു ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യാനാകും. നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ,
ഓൺലൈൻ ഫോർ-വീലർ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ പിന്തുടരേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നതാണ്:
ഇൻഷുററെ അറിയിക്കുക
അപകടം സംഭവിച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുററെ അതിനെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. രണ്ട് മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുററെ സമീപിക്കാം:
- അവരുടെ ക്ലെയിം ഹെൽപ്പ്ലൈൻ നമ്പർ
- അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ ക്ലെയിം വിഭാഗം
പോലീസിനെ അറിയിക്കുക
അപകടം സംഭവിച്ചതിന് ശേഷം, അപകടം സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾ പോലീസിനെ അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ചെറിയ നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, എഫ്ഐആർ ഫയൽ ചെയ്യേണ്ടതില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു തേര്‍ഡ്-പാര്‍ട്ടി മൂലമാണ് വലിയ നാശനഷ്ടമുണ്ടായതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒന്ന് ഫയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. മിക്ക ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾക്കും എഫ്ഐആറിന്‍റെ ഒരു കോപ്പി ആവശ്യമാണ്, അതിനാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുററുമായി ക്ലിയർ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
തെളിവ് ശേഖരിക്കുക
നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിന് സംഭവിച്ച നാശനഷ്ടത്തിന്‍റെ ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും എടുക്കുക. ക്ലെയിം വെരിഫിക്കേഷൻ പ്രോസസിൽ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണെന്ന് മാത്രമല്ല, ഇത് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുററുടെ മുന്നിൽ നിങ്ങളുടെ കേസ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ സമർപ്പിക്കുക
നിങ്ങൾ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശേഖരിച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ പോളിസി ഡോക്യുമെന്‍റിന്‍റെ കോപ്പി, എഫ്ഐആർ, നിങ്ങൾ എടുത്ത ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ തുടങ്ങിയ ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുററിന് സമർപ്പിക്കുക. ഈ ഡോക്യുമെന്‍റുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർ നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം വെരിഫൈ ചെയ്യുന്നത്.
നിങ്ങളുടെ വാഹനം പരിശോധിക്കുക
നിങ്ങളുടെ കാറിന് സംഭവിച്ച നാശനഷ്ടങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർ ഒരു സർവേയറെ നിയമിക്കുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമിൽ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്ന് അവർ പരിശോധിക്കും. അവർ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം, അത് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർക്ക് സമർപ്പിക്കുന്നതാണ്.
നിങ്ങളുടെ വാഹനം റിപ്പയർ ചെയ്യുക
സർവേയർ നൽകുന്ന എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളിലും ഇൻഷുറർ സംതൃപ്തി രേഖപ്പെടുത്തി, നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം യഥാർത്ഥമാണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകും*. ഈ നഷ്ടപരിഹാരം ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:
- നിങ്ങളുടെ വാഹനം ഒരു ഗാരേജിൽ റിപ്പയർ ചെയ്ത് അതിനായി പണമടയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർക്ക് ബിൽ സമർപ്പിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് റീഇംബേഴ്സ് ചെയ്യുന്നതാണ്*.
- നിങ്ങളുടെ വാഹനം ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് ഗാരേജിൽ റിപ്പയർ ചെയ്യുക. ഗാരേജ് ഉടമ ഇൻഷുറർക്ക് ബിൽ ചെയ്യും, അവർ ഉടമയുമായി ക്യാഷ്‌ലെസ് സെറ്റിൽമെന്‍റ് നടത്തുന്നതാണ്*.
ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്‍റിന്‍റെ തരങ്ങൾ
നിങ്ങൾക്ക് ഉള്ള ഇൻഷുറൻസ് തരം അനുസരിച്ച് ക്ലെയിമുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രകാരമാകാം:
- തേര്‍ഡ്-പാര്‍ട്ടി ക്ലെയിം സെറ്റില്‍മെന്‍റ്- ഇവിടെ, നിങ്ങളുടെ കാറിന് സംഭവിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങള്‍ക്ക് തേര്‍ഡ്-പാര്‍ട്ടിക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കും. സ്വന്തം നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുന്നില്ല*.
- ഓൺ-ഡാമേജ് സെറ്റിൽമെന്‍റ്- നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിന് സംഭവിച്ച നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ തേർഡ് പാർട്ടിക്ക് പോക്കറ്റിൽ നിന്ന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം*.
- കോംപ്രിഹെൻസീവ് സെറ്റിൽമെന്‍റ്- ഇതിൽ, സ്വന്തം നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കും തേർഡ് പാർട്ടി നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കും ഒന്നിച്ച് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നു*.
ഓർക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ
നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുമ്പോൾ
കാർ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ ഓർക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ ഇവയാണ്:
- വാഹനത്തിന് സംഭവിച്ച നാശനഷ്ടങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർക്ക് നൽകുന്ന വിശദാംശങ്ങളെക്കുറിച്ച് സുതാര്യത പുലർത്തുക
- നിരസിക്കൽ ഒഴിവാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറർ അനുവദിച്ച കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യുക*
- അധിക പണം ലഭിക്കുന്നതിന് തെളിവുകളോ രസീതുകളോ വ്യാജമായി സൃഷ്ടിക്കരുത്
- സ്ക്രാച്ചുകളും ഡെന്‍റുകളും പോലുള്ള ചെറിയ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കുള്ള ക്ലെയിമുകൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നത് ഒഴിവാക്കുക
ഉപസംഹാരം
നിങ്ങളുടെ കാറിന് തകരാർ സംഭവിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു ക്ലെയിം ഫയൽ ചെയ്യാനും സ്വന്തം നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ശരിയായി നഷ്ടപരിഹാരം നേടാനും നിങ്ങൾക്ക് മേൽപ്പറഞ്ഞ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരാം*. നിങ്ങൾക്ക് പോളിസി ഇല്ലെങ്കിൽ, ഉപയോഗിക്കുക . നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ക്വോട്ട്
ഓൺലൈൻ കാർ ഇൻഷുറൻസ് കാൽക്കുലേറ്റർ നിങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പോളിസിയുടെ തരം, പോളിസിയുടെ കാലാവധി, മറ്റ് ഘടകങ്ങൾക്കൊപ്പം വാഹനത്തിന്‍റെ തരം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്*. നിങ്ങൾ കോംപ്രിഹെൻസീവ് ഇൻഷുറൻസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, പോളിസിയിൽ ആഡ്-ഓണുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് വില വ്യത്യാസം കാണാം. കാൽക്കുലേറ്റർ നൽകുന്ന ക്വോട്ട് യഥാർത്ഥ ക്വോട്ടിൽ നിന്ന് വ്യത്യാസപ്പെടാം എന്ന് അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
*സാധാരണ ടി&സി ബാധകം
ഇൻഷുറൻസ് പ്രേരണാ വിഷയമാണ്. ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ഒഴിവാക്കലുകൾ, പരിധികൾ, നിബന്ധനകൾ, വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, വിൽപ്പന പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി സെയിൽസ് ബ്രോഷർ/പോളിസി നിബന്ധനകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക.
സർവ്വീസ് ചാറ്റ്: 
ഒരു മറുപടി നൽകുക