નો યોર કસ્ટમર (KYC) એ ગ્રાહકોની ઓળખ ચકાસણી માટેની એક પ્રક્રિયા છે. ઇન્શ્યોરન્સ ઇન્ડસ્ટ્રીમાં KYC મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તે છેતરપિંડીને રોકવામાં મદદ કરે છે અને નિયમોનું પાલન થાય તે સુનિશ્ચિત કરે છે. તાજેતરમાં, ઇન્શ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઑથોરિટી ઑફ ઇન્ડિયા (IRDAI) દ્વારા કાર ઇન્શ્યોરન્સમાં KYC સંબંધિત નવા નિયમો લાગુ કરવામાં આવ્યા છે. IRDAI ની માર્ગદર્શિકા મુજબ, ઇન્શ્યોરન્સ કંપનીઓએ કોઈપણ પ્રકારની જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી જારી કરતા પહેલાં KYC પ્રક્રિયાઓને ફરજિયાતપણે અનુસરવી આવશ્યક છે, જેમાં શામેલ છે
કાર ઇન્શ્યોરન્સ સહિત કોઈપણ પ્રકારની જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી જારી કરતા પહેલાં કેવાયસી પ્રક્રિયાઓને ફરજિયાતપણે અનુસરવી આવશ્યક છે.
કાર ઇન્શ્યોરન્સમાં KYC ની જરૂરિયાતો અંગે સમજૂતી
IRDAI દ્વારા નિર્દિષ્ટ કરવામાં આવ્યું છે કે KYC પ્રક્રિયા ઇલેક્ટ્રોનિક માધ્યમો દ્વારા પૂર્ણ કરી શકાય છે, જેમ કે આધાર-આધારિત પ્રમાણીકરણ, વિડિઓ KYC અથવા અન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક પદ્ધતિઓ તેમજ ઑફલાઇન માધ્યમો. # KYC ના નિયમો વ્યક્તિઓ અને અથવા ન્યાયકચેરી સાથે સંલગ્ન વ્યક્તિઓ/સંસ્થાઓ માટે અલગ હોઈ શકે છે. ચાલો બંને માટે KYCના નિયમો પર નજર કરીએ:
-
વ્યક્તિઓ માટે કેવાયસીના નિયમો
વ્યક્તિઓ માટે KYC નિયમો લાગુ કરવામાં આવ્યા છે, કે જેથી
કાર ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી યોગ્ય વ્યક્તિને જારી કરવામાં આવે તથા છેતરપિંડી રોકી શકાય. કાર ઇન્શ્યોરન્સ માટે વ્યક્તિઓ માટેના KYC નિયમો નીચે મુજબ છે:
- વ્યક્તિનું નામ: વ્યક્તિએ તેમના ઓળખના પુરાવાના દસ્તાવેજ મુજબ તેમનું સંપૂર્ણ નામ જણાવવું જરૂરી છે.
- ઍડ્રેસ પ્રૂફ: વ્યક્તિએ ઍડ્રેસનો માન્ય પુરાવો જેમ કે યુટિલિટી બિલ, બેંક સ્ટેટમેન્ટ અથવા આધાર કાર્ડ પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે.
- ઓળખનો પુરાવો: વ્યક્તિએ ઓળખનો માન્ય પુરાવો જેમ કે આધાર કાર્ડ, પાન કાર્ડ, પાસપોર્ટ અથવા વોટર ID પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે.
- સંપર્કની વિગતો: વ્યક્તિએ તેમની સંપર્ક વિગતો જેમ કે ફોન નંબર અને ઇમેઇલ ઍડ્રેસ પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે.
- ફોટો: વ્યક્તિએ KYC પ્રક્રિયા માટે પાસપોર્ટ-સાઇઝનો ફોટો પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે.
- અન્ય ડૉક્યૂમેન્ટ: ઇન્શ્યોરરને KYC ની પ્રક્રિયા માટે આવકના પુરાવા અથવા વ્યવસાયના પુરાવા જેવા અન્ય ડૉક્યૂમેન્ટની જરૂર પડી શકે છે.
-
ન્યાયિક સંસ્થા/વ્યક્તિઓ માટે કેવાયસી નિયમો
કાર ઇન્શ્યોરન્સમાં ન્યાયિક સંસ્થાઓ/વ્યક્તિઓ માટે કેવાયસીના નિયમો નીચે મુજબ છે:
- ન્યાયિક સંસ્થાનું/વ્યક્તિનું નામ: સંસ્થા/વ્યક્તિનું ડૉક્યૂમેન્ટ મુજબનું નામ જણાવવું આવશ્યક છે.
- કાનૂની પ્રમાણપત્ર: ન્યાયિક સ્થિતિની ચકાસણી કરતા કાનૂની પ્રમાણપત્ર KYC ફોર્મની સાથે પ્રદાન કરવા જરૂરી છે.
- ઍડ્રેસ પ્રૂફ: વ્યક્તિ/સંસ્થાના ઍડ્રેસની ચકાસણી કરતો, ઍડ્રેસનો માન્ય પુરાવો પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે.
- અન્ય ડૉક્યૂમેન્ટ: ઇન્શ્યોરરને KYC ની પ્રક્રિયા માટે આવકના પુરાવા અથવા વ્યવસાયના પુરાવા જેવા અન્ય ડૉક્યૂમેન્ટની જરૂર પડી શકે છે.
કૃપા કરીને નોંધ કરો કે તમામ પ્રકારની જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીઓ માટે KYC ના નિયમોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. તેથી,
થર્ડ-પાર્ટી ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી કે વ્યાપક પૉલિસી ખરીદતી વખતે KYC નિયમોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. #
IRDAI દ્વારા સ્વીકૃત KYC પ્રક્રિયાઓ
ઇન્શ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઑથોરિટી ઑફ ઇન્ડિયા (આઇઆરડીએઆઇ) દ્વારા ગ્રાહકોની સરળતા અને સુવિધા માટે ડિજિટલ કેવાયસી પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ ફરજિયાત કરવામાં આવ્યો છે. આઇઆરડીએઆઇ દ્વારા સ્વીકારવામાં આવેલી કેવાયસી પદ્ધતિઓ નીચે મુજબ છે, જે લાગુ પડે છે જ્યારે તમે ધરાવો કોઈ
વાહન ઇન્શ્યોરન્સ :
- આધાર-આધારિત e-KYC: આ પદ્ધતિમાં KYC માટે આધાર કાર્ડનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ગ્રાહક તેમનો આધાર નંબર અને બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણ પ્રદાન કરી શકે છે.
- PAN-આધારિત KYC: આ પદ્ધતિમાં KYC માટે ગ્રાહકના પર્મનન્ટ એકાઉન્ટ નંબર (PAN) નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. ગ્રાહકે ઓળખના પુરાવા તરીકે PAN ની વિગતોની સાથે તેમના PAN કાર્ડની સ્વ-પ્રમાણિત કૉપી પ્રદાન કરવાની રહેશે. આ ઉપરાંત, તેમણે પાસપોર્ટ, વોટર ID, યુટિલિટી બિલ વગેરે જેવા ઍડ્રેસ પ્રૂફ માટેના ડૉક્યૂમેન્ટ પણ પ્રદાન કરવાના રહેશે. આ પદ્ધતિ IRDAI દ્વારા ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન બંને પૉલિસીઓ માટે સ્વીકારવામાં આવે છે
- વિડિઓ KYC: આ પદ્ધતિમાં ગ્રાહક વીમાદાતાને વિડિઓ કૉલ દ્વારા તેમની KYC વિગતો પ્રદાન કરી શકે છે. વિડિઓ KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ગ્રાહક પાસે કેમેરા અને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ધરાવતું ડિવાઇસ હોવું જરૂરી છે.
- ઑફલાઇન KYC: આ પદ્ધતિમાં KYC માટે ફિઝિકલ દસ્તાવેજો પૂરા પાડવાના રહે છે. ગ્રાહકે KYC ફોર્મની સાથે તેમના ઓળખના પુરાવા અને ઍડ્રેસના પુરાવાની કૉપી પ્રદાન કરવાની રહે છે.
- OTP-આધારિત e-KYC: આ પદ્ધતિમાં KYC હેતુઓ માટે ગ્રાહકના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર મોકલવામાં આવેલ વન ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP)નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ગ્રાહકે KYC ફોર્મમાં OTP દાખલ કરવાનો રહે છે.
IRDAI દ્વારા નિર્દિષ્ટ નિયમો મુજબ સ્વીકૃત KYC પદ્ધતિઓ વિશે જાણવા માટે ગ્રાહકે તેમના ઇન્શ્યોરર પાસેથી માહિતી મેળવીને પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી જરૂરી છે. આ થર્ડ પાર્ટી અથવા કોમ્પ્રિહેન્સિવ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીની પ્રામાણિકતા અને ક્લેઇમની સરળ પ્રક્રિયાને સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે.
વ્યક્તિઓની KYC માટે જરૂરી ડૉક્યૂમેન્ટ
કાર ઇન્શ્યોરન્સની KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે, વ્યક્તિઓએ કેટલાક ડૉક્યૂમેન્ટ પ્રદાન કરવાના રહે છે. આમાં નીચે જણાવેલ ડૉક્યૂમેન્ટ શામેલ હોઈ શકે છે:
- ઓળખનો પુરાવો: આધાર કાર્ડ, PAN કાર્ડ, પાસપોર્ટ, વોટર ID
- ઍડ્રેસ પ્રૂફ: યુટિલિટી બિલ, બેંક સ્ટેટમેન્ટ, ભાડા કરાર
- ફોટો
- ઇન્શ્યોરર દ્વારા માંગવામાં આવતા અન્ય જરૂરી ડૉક્યૂમેન્ટ
તારણ
કાર ઇન્શ્યોરન્સ માટેના KYC સંબંધિત નવા IRDAI નિયમોનો હેતુ ઇન્શ્યોરન્સ ઇન્ડસ્ટ્રીની પારદર્શિતા અને અખંડિતતામાં સુધારો કરવાનો છે. KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરીને, ગ્રાહકો તેમની પૉલિસી અસલ હોવાની ખાતરી કરી શકે છે, તથા તેમના ક્લેઇમની પ્રક્રિયા સરળતાથી થઈ શકે છે. KYC ની જરૂરિયાતોનું પાલન કરીને, ગ્રાહકો તેમની
કાર ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી માન્ય હોવા અંગે અને કોઈપણ અપ્રિય ઘટનાના કિસ્સામાં તેઓ સુરક્ષિત હોવા અંગે ચિંતામુક્ત રહી શકે છે.
*સ્ટાન્ડર્ડ નિયમો અને શરતો લાગુ.
ઇન્શ્યોરન્સ એ આગ્રહની વિષયવસ્તુ છે. લાભો, બાકાત, મર્યાદાઓ, નિયમો અને શરતો વિશે વધુ વિગતો માટે, કૃપા કરીને વેચાણ પૂર્ણ કરતા પહેલાં સેલ્સ બ્રોશર/પૉલિસી નિયમાવલીને કાળજીપૂર્વક વાંચો.
સર્વિસ ચૅટ: 
જવાબ આપો