હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ હેઠળ 24x7 ઑન-કૉલ સપોર્ટ

મારી હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ કંપનીની 24x7 ઑન-કૉલ સર્વિસ મને શું સહાય કરી શકે છે?

તમારી હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીમાં હંમેશા ટોલ-ફ્રી કસ્ટમર કેર નંબર આપેલ હોય છે જે પૉલિસીધારકોની સહાયમાં ચોવીસ કલાક ઉપલબ્ધ હોય છે.

અમારા હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસી ડૉક્યૂમેન્ટમાં પ્રદાન કરેલ ટોલ-ફ્રી નંબર અને કૅશલેસ કાર્ડ એ માહિતીનો એક ઉપયોગી ભાગ છે. સર્વિસ રિક્વેસ્ટથી લઇને પૉલિસી સંબંધી પ્રશ્નોની તમને તેના દ્વારા મદદ મળી શકે છે.

અહીં તમારી હેલ્થ પૉલિસીની એવી વસ્તુઓની સૂચિ આપવામાં આવેલ છે જે માટે 24x7 ઑન-કૉલ સપોર્ટ તમને મદદ કરી શકે છે -

1) મેમ્બર આઇડી કાર્ડ સંબંધિત પ્રશ્ન : તમારું હેલ્થ કાર્ડ, તેની વિશેષતાઓ, નિયમો અને શરતો વિશે સામાન્ય પૂછપરછ હોય તો તમે ગ્રાહક સહાય નંબર પર કૉલ કરી શકો છો.

2) ક્લેઇમની પ્રક્રિયા : તમે કૅશલેસ ક્લેઇમ કે રિઇમ્બર્સમેન્ટ ક્લેઇમ મેળવવાની પ્રક્રિયા વિશે માહિતી અહીંથી મેળવી શકો છો.

3) ક્લેઇમ સ્ટેટસ : તમે તમારા ક્લેઇમની સ્થિતિ વિશે જાણવા માટે 24x7 ઑન-કૉલ ગ્રાહક સહાય નંબર પર કૉલ કરી શકો છો. ‘સ્થિતિ' નો અર્થ એ છે કે તમારી ક્લેઇમ વિનંતી કયા તબક્કામાં છે, અથવા, તેને મંજૂરી મળવાના કયા તબક્કે છે.

4) ડૉક્યૂમેન્ટ સબમિશન : જો તમે વળતર મેળવવાનું પસંદ કરેલું છે, તો ક્લેઇમની પ્રક્રિયાની સરળતા માટે તમારે કયા ડૉક્યૂમેન્ટ સબમિટ કરવાના રહેશે તે જાણવા માટે તમે આ નંબર પર કૉલ કરી શકો છો.

5) નેટવર્ક હૉસ્પિટલ : તમારી નજીકની નેટવર્ક હૉસ્પિટલોના નામ, ઍડ્રેસ અને ફોન નંબર જાણવા માટે ગ્રાહક સહાય નંબર પર કૉલ કરો.

6) સર્વિસ વિનંતી રજિસ્ટર કરો : જો તમે તમારી હેલ્થ પૉલિસીને ટૉપ અપ કરવા માંગો છો, અથવા અન્ય કોઈ પૉલિસી લેવા માંગો છો અથવા તમારા હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પ્રદાતા પાસેથી કોઈપણ અન્ય સેવા લેવા માંગો છો, તો તમે આ 24x7 ઓન-કૉલ સપોર્ટ નંબર પર કૉલ કરીને સર્વિસ કૉલ નોંધાવી શકો છો.

આ ગ્રાહક સહાય સેન્ટર કોઈ પણ રજાના દિવસે પણ કાર્યરત રહે છે. ગ્રાહક સહાય સહયોગીઓ તમને દિવસના કોઈપણ સમયે માહિતી અને અન્ય સહાયતા પ્રદાન કરવા માટે અવિરત રીતે કામ કરી રહ્યા છે - જે એક આશીર્વાદ સમાન હોઈ શકે છે!

વધુ જુઓ હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સની વિશેષતાઓ