ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസിന് കീഴിൽ 24x7 ഓൺ-കോൾ സപ്പോർട്ട്

എന്‍റെ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ 24x7 ഓൺ-കോൾ സർവ്വീസിന് എന്നെ എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും?

നിങ്ങളുടെ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിൽ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഒരു ടോൾ-ഫ്രീ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ നൽകുന്നു, അത് എപ്പോഴും പോളിസി ഉടമകൾക്ക് സഹായം നൽകുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി ഡോക്യുമെന്‍റുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ടോൾ-ഫ്രീ നമ്പറും ക്യാഷ്‌ലെസ് കാർഡും ലഭ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ ഒരു ഭാഗമാണ്. സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ മുതൽ പോളിസി അന്വേഷണങ്ങൾ വരെ, ഇത് നിങ്ങളെ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കാൻ സഹായിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ഹെൽത്ത് പോളിസിയുടെ 24x7 ഓൺ-കോൾ സപ്പോർട്ടിന് സഹായിക്കാൻ കഴിയുന്ന കാര്യങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇതാ -

1) അംഗത്വ ഐഡി കാർഡ് അന്വേഷണം : നിങ്ങളുടെ കൈയിലുള്ള ഹെൽത്ത് കാർഡിന്‍റെ സവിശേഷതകൾ, നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും എന്നിവ സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പൊതുവായ സംശയങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് നമ്പറിൽ വിളിക്കാം.

2) ക്ലെയിം പ്രോസസ് : ക്ലെയിം പ്രോസസ് സംബന്ധിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ, അത് ക്യാഷ്‌ലെസ് അല്ലെങ്കിൽ റീഇംബേഴ്സ്മെന്‍റ് രീതി ആകട്ടെ, നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താം.

3) ക്ലെയിം സ്റ്റാറ്റസ് : നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമിന്‍റെ സ്റ്റാറ്റസ് അറിയാൻ നിങ്ങൾക്ക് 24x7 ഓൺ-കോൾ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. ‘സ്റ്റാറ്റസ്' എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം അഭ്യർത്ഥന ഏത് ഘട്ടത്തിലാണ്, അല്ലെങ്കിൽ, അപ്രൂവൽ ലഭിക്കുന്നതിന് എത്ര സമയം എടുക്കും എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

4) ഡോക്യുമെന്‍റ് സമർപ്പിക്കൽ : നിങ്ങൾ റീഇംബേഴ്സ്മെന്‍റ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിം പ്രോസസിനായി ഏത് ഡോക്യുമെന്‍റുകളാണ് നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടത് എന്ന് കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ഈ നമ്പറിൽ വിളിക്കാം.

5) നെറ്റ്‌വർക്ക് ഹോസ്പിറ്റൽ : നിങ്ങളുടെ സമീപത്തുള്ള നെറ്റ്‌വർക്ക് ഹോസ്പിറ്റലുകളുടെ പേരുകൾ, വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ കണ്ടെത്താൻ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

6) ഒരു സേവന അഭ്യർത്ഥന രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക : നിങ്ങളുടെ ഹെൽത്ത് പോളിസി ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ മറ്റേതെങ്കിലും പോളിസി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും സേവനം എടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നെങ്കിൽ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് പ്രൊവൈഡറിൽ നിന്ന്, ഈ 24x7 ഓൺ-കോൾ സപ്പോർട്ട് നമ്പറിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അത്തരം സർവ്വീസ് കോൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.

ഈ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് സെന്‍ററിൽ ഹോളിഡേകൾ അല്ലെങ്കിൽ അവധി ദിനങ്ങൾ ഇല്ല. കസ്റ്റമർ സർവ്വീസ് അസോസിയേറ്റുകൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ, ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങളും മറ്റേതെങ്കിലും സഹായവും നൽകുന്നതിന് അശ്രാന്തമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു - അത് എന്തൊരു അനുഗ്രഹമാണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കൂ!

കൂടുതൽ തിരയുക ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് സവിശേഷതകൾ